หมายเหตุบรรณาธิการ: บทสัมภาษณ์นี้บันทึกก่อนงาน NASCIO Midyear 2020 Webcast Seriesเพื่อนของเรา ดั๊ก โรบินสัน กรรมการบริหาร National Association of State Chief Information Officers (NASCIO) ในช่วง 16 ปีที่ผ่านมา ได้พูดคุยกับเราเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเกี่ยวกับองค์กรของเขา ผลกระทบของการแพร่ระบาดต่อสมาชิกภาพ และที่สำคัญที่สุดคือมีแผนที่จะแทนที่ การประชุมเสมือนจริงสำหรับการประชุมฤดูใบไม้ผลินี้ที่มีชื่อว่า NASCIO Midyear 2020 Webcast Series
สัปดาห์นี้ควรจะปิดท้ายปีครบรอบ 50 ปี ของ NASCIO ด้วยการประชุมกลางปี
ซึ่งจัดขึ้นนอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. อย่างไรก็ตาม ไวรัสโคโรนามีความคิดอื่น และบังคับให้ผู้นำของ NASCIO ต้องเปลี่ยนไปใช้เหตุการณ์เสมือนจริง โชคดีที่คณะกรรมการโครงการ NASCIO ซึ่งเป็นผู้นำในการจัดวาระการประชุมและวิทยากรสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมเสมือนจริงได้อย่างรวดเร็วในวันจันทร์และอังคารที่ 4-5 พฤษภาคมนี้ โดยมีวิทยากรและผู้ร่วมอภิปรายหลายคนที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้สำหรับการประชุม เหตุการณ์ในคน
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
การประชุมกลางปีของ NASCIO เป็นไปอย่างเสมือนจริง
และเห็นได้ชัดว่ามันดูเป็นเรื่องที่โด่งดังมาก โรบินสันกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะมีการลงทะเบียนประมาณ 600 ถึง 700 ในขณะที่กิจกรรมแบบตัวต่อตัวของ NASCIO นั้นมีค่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากด้านเครือข่าย แต่แน่นอนว่ามุมมองระยะไกลและเสมือนจริงนั้นเป็นทางเลือกที่น่าสนใจเมื่อพิจารณาจากเวลา
นอกจากกิจกรรมการประชุมช่วงกลางปีของ NASCIO แล้ว
การได้ยินจากโรบินสันเกี่ยวกับบทบาทที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผลกระทบ และแม้แต่ตัวเลขในอันดับ CIO ของรัฐก็เป็นเรื่องที่น่ายินดีเสมอ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง การแพร่ระบาดได้ยกระดับการมองเห็นของผู้นำด้านไอทีของรัฐบาล โรบินสันและฉันต่างก็ยอมรับว่ามันเป็นอดีต ในขณะที่มีเจ้าหน้าที่ซีไอโอของรัฐจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นสมาชิกของคณะรัฐมนตรีของผู้ว่าการรัฐ แต่อาจมีเพียงไม่กี่โหลหรือมากกว่านั้นเท่านั้นที่มีความแตกต่างนี้ ในขณะที่ CIO ของรัฐทั้งหมดได้รับการแต่งตั้งจากผู้ว่าการรัฐ ตำแหน่งคณะรัฐมนตรียังคงเข้าใจยาก แม้ว่าการเลือกตั้งผู้ว่าการรัฐในแต่ละครั้งดูเหมือนจะเปลี่ยนไป และจากสิ่งที่ผมกับโรบินสันได้เห็นในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เราคาดว่าแนวโน้มนี้จะเร่งตัวขึ้น
การมองเห็น CIO ของรัฐสูงขึ้นเหตุผลนี้ย้อนกลับไปที่สถานะปัญหาการมองเห็นของ CIO ที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ เนื่องจากการประกาศให้ที่พักพิงได้รับการพิจารณาโดยผู้ว่าการทั่วประเทศเป็นครั้งแรกในเดือนมีนาคม คุณพนันได้เลยว่าการตัดสินใจนั้นเกิดขึ้นหลังจากการประชุมอย่างเข้มข้นกับผู้ว่าการรัฐและ CIO ของรัฐ คำถามนั้นง่าย รัฐบาลยังคงทำงานโดยที่พนักงานของรัฐส่วนใหญ่ทำงานที่บ้านได้หรือไม่?
โปรดจำไว้ว่าในขณะที่ซีไอโอระดับคณะรัฐมนตรีสิบกว่าคนเข้าพบผู้ว่าราชการของพวกเขาเป็นประจำ โชคไม่ดีที่ส่วนใหญ่ต้องยอมรับว่าการประชุมส่วนตัวกับซีอีโอของพวกเขานั้น จำกัด อยู่ที่การเกษียณอายุและงานเลี้ยงคริสต์มาส ส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นประจำ
อย่างไรก็ตาม การแพร่ระบาดครั้งนี้ทำให้ผู้ว่าการรัฐต้องพึ่งพาซีไอโอของตน เพื่อรักษาเรือของรัฐให้ลอยอยู่ได้ ซึ่งเป็นความท้าทายที่น่ากลัว CIO ของรัฐและอันที่จริงแล้วเจ้าหน้าที่ไอทีทั้งหมดของพวกเขาได้รับการกำหนดให้เป็นพนักงานที่จำเป็นเช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุฉุกเฉินและบุคลากรทางการแพทย์ และจากรายงานทั้งหมดพวกเขาทำผลงานได้น่าชื่นชมที่สุด
ภัยพิบัติที่เรารู้นี้ยังไม่จบสิ้น จะมีรายงานการดำเนินการภายหลังซึ่งจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามพิเศษของ CIO ของรัฐ โดยไม่มีข้อสงสัยว่าจะมีความต่อเนื่องในการวางแผนการดำเนินงานเพื่อเปิดเผยจุดอ่อน บทเรียนที่ได้รับจากความยากลำบาก และตัวอย่างมากมายของแนวทางปฏิบัติที่ “ดีกว่า” และจุดอ่อนของแอพเดิม เช่น ระบบการว่างงานซึ่งลดลงจากจำนวนผู้ว่างงานก็เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเช่นกัน อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว ดังที่โรบินสันได้พิสูจน์แล้ว รัฐส่วนใหญ่ทำงานได้ดีเป็นพิเศษ
