อดีตผู้รับเหมาของ Apple เรียกร้องให้หน่วยงานเฝ้าระวังความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป (EU) ตรวจสอบการใช้ Siri ทั้งในอดีตและปัจจุบันของบริษัทในช่วง 9 เดือนหลังจากมีรายงานว่าบริษัทแอบฟังโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ “ฉันขอให้คุณ ในฐานะหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ดำเนินการปกป้องสิทธิ์ขั้นพื้นฐานที่ได้รับการยอมรับทั่วทั้งสหภาพ เพื่อดำเนินการและตรวจสอบแนวทางปฏิบัติทั้งในอดีตและปัจจุบันของ Apple (และของบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน)” Thomas Le เขียน Bonniec ซึ่งทำงานในโครงการถอดความ Siri ในเมืองคอร์ก ประเทศไอร์แลนด์ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม 2019
ฤดูร้อนที่แล้ว Guardian รายงานว่าผู้รับเหมาตรวจสอบ
การบันทึกเสียงของ Siri ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสียงของ Apple โดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ รวมถึงเมื่อ Siri ถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ การสืบสวนเกิดขึ้นตามรายงานที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับAlexa ของ Amazonและผู้ช่วยประจำบ้านของ Googleเนื่องจากทั้งสองบริษัทยังจ้างผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์เพื่อฟังการบันทึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
ตั้งแต่นั้นมา Apple กล่าวว่าได้ย้ายไปใช้ระบบการเลือกรับที่กำหนดให้ผู้ใช้ตกลงเชิงรุกเพื่อให้มีการตรวจสอบการบันทึก เมื่อถามเกี่ยวกับโปรแกรมปัจจุบัน โฆษกของบริษัทได้เปลี่ยนเส้นทางของ POLITICO ไปยังบล็อกโพสต์ตั้งแต่เดือนสิงหาคมและตุลาคมซึ่งอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยผู้ผลิต iPhone หลังจากรายงาน “ตามค่าเริ่มต้น เราจะไม่เก็บบันทึกเสียงการโต้ตอบของ Siri อีกต่อไป เราจะยังคงใช้การถอดเสียงที่สร้างจากคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยปรับปรุง Siri” Apple กล่าว
Amazon กล่าวว่าจะอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่รับการตรวจทานโดยมนุษย์ และ Google หยุดการตรวจทานชั่วคราว ซึ่งไม่ได้ดำเนินการต่อตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ฤดูร้อนที่แล้ว หน่วยงานกำกับดูแลทั้งสองกล่าวว่าพวกเขามี “คำถาม” สำหรับ Apple และ Amazon แต่ตัดสินใจที่จะไม่เริ่มการสอบสวน
แม้ว่าทั้งสามบริษัทจะยอมรับอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะว่าผู้ใช้อาจไม่ได้รับรู้ถึงโปรแกรมการฟังอย่างถ่องแท้ในเวลานั้น แต่หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวที่รับผิดชอบของบริษัทเหล่านี้ก็ไม่ได้เปิดการสอบสวนแต่อย่างใด
Le Bonniec เลือกวันที่ 20 พฤษภาคมเพื่อส่งจดหมายของเขา เนื่องจากวันนั้นเป็นวันก่อนวันครบรอบปีที่สองของการปฏิรูปความเป็นส่วนตัวของเรือธงของยุโรป เขาบอกกับ POLITICO อดีตผู้รับเหมาของ Apple หวังว่าจดหมายสาธารณะของเขาจะกดดันหน่วยงานกำกับดูแลให้ดำเนินการ และบอกว่าเขาพร้อมที่จะเป็นพยานในการสอบสวนในอนาคต เขาติดต่อกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรปทุกแห่ง ไปยัง European Data Protection Board, European Data Protection Supervisor และหน่วยงานกำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัวในลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์ สวิตเซอร์แลนด์ และไอซ์แลนด์
สองปีผ่านไป หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัว
ยังไม่ได้กำหนดค่าปรับที่มีความหมายภายใต้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความสามารถ และบางครั้ง ความเต็มใจของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในการบังคับใช้กฎหมาย
“[ช่วงเวลาของจดหมาย] เป็นเครื่องเตือนใจว่าเรามีกฎหมายในระดับสหภาพยุโรปที่ควรจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับบางสิ่งบางอย่าง จนถึงตอนนี้ เรารู้สึกว่าไม่มีผลกระทบใด ๆ หลังจากการเปิดเผยของ Apple และ Google และหากเราไม่กดดันไอร์แลนด์ ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น” เขากล่าว พร้อมเสริมว่าเขากำลังละเมิดข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบ
‘สูญเสียโมเมนตัม’
ภายใต้กลไก one-stop-shop ของ GDPR คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์มีหน้าที่รับผิดชอบดูแล Apple และ Google ในขณะที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติลักเซมเบิร์กรับผิดชอบดูแล Amazon
ฤดูร้อนที่แล้ว หน่วยงานกำกับดูแลทั้งสองกล่าวว่า พวกเขามี “คำถาม” สำหรับ Apple และ Amazon แต่ตัดสินใจที่จะไม่เริ่มต้นการซักถามโดยโต้แย้งว่า European Data Protection Board ซึ่งเป็นกลุ่มของหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของยุโรป กำลังดำเนินการตามหลักเกณฑ์ระดับสหภาพยุโรปเกี่ยวกับวิธีจัดการกับ ผู้ช่วยเสียงซึ่งคาดว่าจะมีขึ้นในปลายปีนี้
โฆษกของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของลักเซมเบิร์กกล่าวว่ามีการติดต่อกับ Amazon เป็นประจำในประเด็นต่างๆ แต่ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่าเหตุใดจึงไม่เริ่มการสอบสวน Alexa เนื่องจากเป็น “ข้อผูกพันตามข้อผูกพันของความลับระดับมืออาชีพ” โฆษกของหน่วยงานควบคุมความเป็นส่วนตัวของไอร์แลนด์กล่าวว่า “เรายังคงมีส่วนร่วมกับ Apple ในหลายด้าน เรายังคงได้รับคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ”
credit: pescalluneslanparty.com
sfery.org
planesyplanetas.com
vosoriginesyourroots.com
citadelindustry.com
tomklaasen.net
tglsys.net
nezavisniprostor.net
greensys2013.org
northpto.org
